オーストラリア・シドニーを楽しむための生活情報誌「チアーズ」

おもしろいヘルプデスクの話

Masa

27/08/09


お久しぶりな感じですね。

自分は元気でやっとります。





こないだ友達から聞いた面白い(苦笑い)話を。

やはりIT系の友達が多い(オタクって意味じゃないですっ!)ので色々その辺の話を聞くんですけどこの話はとある銀行のヘルプデスクで働いてる友達の一本の電話内容の話です。







ヘルプデスクを最初に簡単に説明すると電話でトラブル・ヘルプを解決する仕事です。

あとは企業等だとパスワードを忘れた・ログイン出来ない等の対応をするみたいです。









その中の一本の電話でこんな内容だったみたいです。





もしもし。朝オフィスに来たら私のキーボードのキーがすべて無いんだけど







。。。まずこの時点でそんなことはないだろうっと思うけども。

それで当然友達もそう思うので色々質問してみたらしい。





それは本当にキーボードですか?





そうですよ。キーボードです。





みたいな会話が続いたみたいです。

そして電話をかけてきた人が気がついたらしい!



























すいません・・・・。キーボードが裏返しになってただけでした。。







普通キーがある表側では無くキーボード事態がひっくり返っていて裏側になっていたらしく、それで電話してきた人はキーがすべて盗まれてると勘違いしたそうな。。。

パソコンとは難しい機械ですね(笑)









他にも「Press Any key.... (どれかのキーを押して)」 っと画面に表示されているんだけど、その「Any」ってキーが見つからないんですけどキーボードのどこにあるんですか?とかいうのもあるらしい。







・・・ちなみにキーボード上には「Any」と書かれたキーはありません!

どれでもいいから押してくれ。って意味なんだけど心が純粋すぎてAnyキーを探してしまうのでしょうw









この手の話が結構あるらしい。ヘルプデスクのおもしろ話でした。

















そんな感じの電話質問も心良く対応してます(笑)

http://www.it-aus.com

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